繁盛店には繁盛するだけの理由が存在している…の巻

ワタクシが打合せで頻繁に使わせ手いただいているホテルがある。

恵比寿のホテルだ。

このホテル…ビジネスの打合せで利用するお客様がメチャクチャ
多いのだ…要するにいつ行っても繁盛しているのだ。

恵比寿には元々ビジネスで利用できるホテルが少ない…。

だからとても貴重な存在ではあるのだが…それだけではココまで
繁盛しないのだと思う。

その理由が垣間見えた素晴らしいサービスに出会ったので、少し
だけココでご紹介しておこうと思う…。

それは…トイレ…である。

お世辞にも、ココのホテルのトイレは最新とは言い難い…が清掃
は行き届いている。

打合せと打合せの合間に、少しだけ時間ができたので、ワタクシ
はトイレに向かった…。

すると…清掃中の看板でトイレが利用できない…仕方なく戻ろうと
した瞬間…ホテルのフロントの方が声を掛けてくれるではありやせ
んか？

「　お客様…只今トイレ清掃中につき…ホテルのお部屋のトイレを
　　お使い下さい。　どうぞ…ご案内します。　」

おおぉぅっ！！

トイレ清掃中だからホテルの清掃済みのお部屋のトイレに通される？

ワタクシは３９年間生きてきた中でこのよやうなサービスを受けた
ことは皆無だ…。

正直驚きのサービスである。

サービスの姿勢は実は、こういった細かいところに大きな差がつくモノ
だとワタクシは思っている。

大抵のホテルやお店は…清掃中だから待つのが当たりまえ…という
態度で接するのが通例である。

しかし、このホテルは違った…。

もう名前を出してしまうが…恵比寿のホテル・エクセレントだ。

名前の通り、実にエクセレントなサービスで御座った。

いやはや…道理でいつも繁盛しているワケで御座るなぁ…。

これからもお世話になりたいホテルでゴザった（ ＾ ∀ ＾ ）